Guide: Bkool Simulator version 3

Bkool har for nyligt lanceret version 3 af Deres Simulator, en version der har skabt udfordringer for nogle brugere, mens den er kørt glat igennem hos andre. Vi vil derfor i denne guide forsøge at samle alle tips og tricks til den denne nye version.

Hvad er nyt i version 3?

Det første man bemærker i den nye version af Bkool simulatoren, er et nyt og mere strømlinet design. Udover det nye og opfriskede design, har Bkool forsøgt at gøre applikationen mere brugervenlig, så det er nemmere at finde bl.a. planlagte ture og/eller deltage i nogle af de mange “live” løb.

Den vigtigste nye funktioner er måske nok muligheden for forskellige “workouts” produceret af professionelle,  alt fra tempo til recovery.

Bkool simulator – tips og tricks

Denne “version 3” opdatering er én af de større opdateringer, hvilket betyder at man lige skal vænne sig til betjeningen af den nye version – vi har derfor samlet en række tips og tricks til fejlfinding og brug generelt nedenfor.

Jeg kan ikke logge ind!

Nogle brugere oplever problemer med at logge ind, sørg for at brugernavnet er indtastet korrekt, samtidig med at e-mail adressen er korrekt. Brugernavnet er ikke altid e-mail adressen, men kan være et selvvalgt brugernavn. Prøv at logge ind via bkool.com for at sikre kombinationen af brugernavn og password er korrekt.

Har du allerede været logget ind og har problemer med at logge ind med din bruger, tryk da på “New user” og prøv at logge ind igen, det virker normalvis.

Hvis alt andet fejler, prøv da at geninstallere Bkool Simulatoren.

bkool-login-screen

Hvor er mine “favorites” og “programmed” ruter?

I Bkool simulatoren skal du blot “scrolle” nedaf, for at se dine favoritter, planlagte ruter og forskellige udvalgte ruter. Du kan også blot klikke på den lille “pil” i midten, nederst i skærmbillledet.

bkool-interface

Hvorfor kan jeg kun se “live” løb?

I Bkool simulatoren er det de forskellige “live” løb der fremhæves og de “almindelige” ruter kan man få indtrykket af slet ikke er tilstede. For at gå adgang til det komplette udvalg af både 3D og Videoruter (Kræver Premium medlemsskab) skal man blog logge ind på bkool.com og klikke på “stjerne” for at gøre en rute til favorit, alternativ man kan planlægge ruten til en given dag eller dato. Når dette er gjort, er de med det samme tilgængelige i Bkool simulatoren.

bkool-interface-scroll

Jeg kan ikke se gennemsnitsfart og lign. ved kørsel?

Bkool har ændret opbygningen, således man nu selv kan vælge hvor meget data man vil have tilgængelig under kørsel. Man kan helt mininere båndet nederst, hvis man er ligeglad med alt fra fart og distance, ligesom man kan maksimere det hvis man ønsker så meget data som overhovedet muligt.

Pil op og Pil ned bruges til at justere “størrelsen” af båndet og dermed mængden af information der vises.

bkool-3-3d-simulator1

bkool-3-3d-simulator2

bkool-3-3d-simulator3

bkool-3-3d-simulator4

Hvordan parrer jeg min hometrainer med Bkool simulatoren?

Bkool simulatoren understøttes kun af udvalgte home trainere, eksempelvis Bkool’s egen Bkool Smart Pro, Classic og Smart Go og forskellige “smart” home trainere fra eksempelvis Wahoo og Tacx.

Har du en kompatibel home trainer, skal den blot parres med Bkool simulatoren.

1. Klik på “radio” ikonet øverst til højre.

bkool-simulator-pairing1

2. Klik på “radio” ikonet i midten af skærmbilledet.

bkool-simulator-pairing2

Udfør søgning og vælg hometrainer samt eventuelle ANT+ eller Bluetooth sensorer ved at trykke på – yderst til højre.

bkool-simulator-pairing3

Bkool simulator kan ikke finde home trainer

Oplever man problemer med at parre Bkool simulatoren og home trainer, så er der forskellige ting man kan afprøve:

  1. Sørg for at home traineren er tilsluttet strøm, prøv. evt. at tage strømmen fra i et par minutter, for at sætte den til igen.
  2. Bruger man ANT+ dongle, så prøv at brug et USB forlængerkabel for at bringe ANT+ dongle og home trainer tættere på hinanden.
  3. Bluetooth kan forstyrre ANT+ signalet, så prøv evt. at de-aktiver dette fra PC, tablet eller den enhed man nu engang bruger til Bkool simulatoren og genstart Bkool simulatoren.
  4. Prøv at afinstaller og installer Bkool simulatoren på ny.

Nyttige links

Noel er redaktør på CykelStart.dk og en ivrig motionist der kører både MTB, racer og cross - man må jo ikke gå ned på udstyr!

31 kommentarer

  • Svar november 26, 2016

    Poul

    Tak for info omkring Bkool 🙂

  • Svar december 13, 2016

    Allan

    Jeg kan simpelthen ikke få mine planlagte ture over i simulatoren!
    Har ikke premium endnu, og det burde vel ikke være nødvendigt for at køre en standard rute.
    Ligeledes kan jeg ikke vælge en dag jeg vil køre den, og ej heller bare starte en tur her og nu.

    • Svar december 14, 2016

      Noel Christensen

      Hej Allan,

      Nej umiddelbart burde det ikke være en “premium” ting, prøv evt. at slet og geninstaller programmet på din PC eller forsøg med en anden PC? Der har været en del software udfordringer den seneste tid, men dit problem mindes jeg ikke at være stødt på tidligere – det lyder også som om det tidligere har fungeret fint?

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar januar 16, 2017

    Ole jakobsen

    Hej
    Jeg har 2 irretterende ting.
    1.De fleste gange er det imellem 30 og 45 minutter, at Bkool mister forbindelsen. Skærmen går tilbage til skrivebordet, så skal jeg til at finde ikonet på nederste linie og trykke på det for at komme videre. Jeg mister ikke nogle værdier. Jeg har prøvet med en anden computer, det ændrer ingenting.
    2.Pedal omdrejninger varierer meget, det ligger ca. på det dobbelte af, hvad det skal være og peakèr med ca. 3800 omdrejninger, det bevæger sig hele tiden.

    • Svar januar 17, 2017

      Noel Christensen

      Hej Ole,

      1. Fortsætter Bkool softwaren med at kører, men minimeres blot? Det lyder mystisk at 2 pc’er skulle lave præcis samme “fejl”. Kører du trådløs eller kablet internet-forbindelse? Hvis trådløs, prøv evt. kabel!

      2. Har du en kadancemåler, eller bruger du selve Bkool til aflæsningen…? Jeg vil klart anbefale en “rigtig” kadancemåler.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar september 12, 2017

    Poul Hansen

    Jeg kan ikke se video og 3D på min ipad. Kun terren, map samt graf i bunden med hastighed, Wat, stigning osv. Det skulle gerne skifte, når jeg Swifter fingeren hen over skærmen. Det er en helt ny ipad Pro med 64 GB og 10.3.3 version. Kan du hjælpe?

    • Svar september 12, 2017

      Noel Christensen

      Hej Poul,

      Funktionen er kun tilgængelig hvis du har Premium abb., ydermere skal det være en rute der er lavet som video og/eller 3D.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar september 30, 2017

    johnny Sørensen

    Hej

    Jeg har brugt min Bkool gennem 2 sæsoner og ville tage den i brug igen i dag… men men men, den starter med at opdatere som så mange gange før og det går fint… Men nu kommer der kun en lyserød skærmbillede når den skal starte op… Kan den nye opdatering ikke køre med Windows Vista ??? Og hvis det er tilfældet hvad gør jeg så ??

    • Svar oktober 3, 2017

      Noel Christensen

      Hej Johnny,

      Puha, Windows Vista – det var en ældre sag! Jeg har simpelthen ikke noget at teste det på og det er mange år siden jeg sidst var omkring en Vista PC.

      Bkool skriver selv at der kræves Windows 7 eller højere, så det lyder til at netop dét er problemet.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar oktober 17, 2017

    Tim Rytter

    Problem med at koble bkool pro 2016 til min pc med win 7. Den skriver det skal være win 8.1 eller nyere. Andre der kender dette problem

    • Svar oktober 17, 2017

      Noel Christensen

      Hej Tim,

      Bkool’s krav til at kører deres Indoor Trainer er som følger:
      PC: Windows 7 or later, 4GB RAM, Dual Core Processor, 2GB HD free space.

      Hvor bliver du informeret om at det skal være Windows 8.1?

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar oktober 30, 2017

    Jesper Bjerring

    Kravet til Windows 8.1 eller højere er hvis man ønsker at kører Bluetooth LE/Smart :

    Til ANT+ er Windows 7 rigeliugt

  • Svar oktober 30, 2017

    Jesper Bjerring

    Kravet til Windows 8.1 eller højere er hvis man ønsker at kører Bluetooth LE/Smart :

    Til ANT+ er Windows 7 rigeligt

    Beskeden popper op når man starter BSIM

    • Svar oktober 30, 2017

      Noel Christensen

      Hej Jesper,

      God pointe, det kunne jeg ikke umiddelbart læse udfra kravspecifikationerne på Bkool’s website.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar januar 6, 2018

    Michael Christensen

    Hej
    Jeg er så heldig, at jeg har fået en Bkool Smart Go i julegave. Den fungerer fint med bluetooth på MacBook og iPad, men nå jeg bruger mine windows 10 pc og laptop, kan simulatoren slet ikke starte op. Programmet starter, men forbliver sort skærmvindue. Jeg har prøvet med og uden bluetooth, uden held.
    Er det et problem, I er stødt på før?
    Vh Michael

  • Svar januar 6, 2018

    Michael Christensen

    Hej
    Jeg er så heldig, at jeg har fået en Bkool Smart Go i julegave. Den fungerer fint med bluetooth på MacBook og iPad, men nå jeg bruger mine windows 10 pc og laptop, kan simulatoren slet ikke starte op. Programmet starter, men forbliver sort skærmvindue. Jeg har prøvet med og uden bluetooth, uden held.
    Er det et problem, I er stødt på før?
    Vh Michael

    • Svar januar 6, 2018

      Noel Christensen

      Hej Michael,

      Det lyder som om PC’en ikke er kraftig nok, eller der er en eller anden form for “blokering”. Ved du om den overholder systemkravene? Prøv evt. at deaktiver antivirus/windows defender mens du afvikler Bkool.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

    • Svar april 17, 2018

      Helle Reinhold

      Michael fandt du ud af hvad problemet var? Jeg har nemlig præcis samme oplevelse, og jeg har deaktiveret ALT hvad der ligner antivirus, firewall etc.

  • Svar januar 7, 2018

    Poul Hansen

    Hjælp.

    Har Bkool Pro, Ipad Pro på 64 GB, wahoo ant+ dongle og 30 pin/ligtning Apple adapter.

    Har ikke cyklet 3 mdr. Starter op igen og har fornyet Abonnement hos Bkool samt sikret, at Wahoo ant+ virker ( grønt flueben ), men kan ikke få forbindelse til Bkool hometrainer.

    Hvad kan der være galt ?

  • Svar januar 14, 2018

    Noel Christensen

    Hej Poul,

    Rigtig godt spørgsmål, er der “lys” i lampen bag på Bkool hometraineren? Derudover, så prøv evt at få iPad’en så tæt på traineren som muligt, evt. bare for at de lige kan fange hinanden….

    Med venlig hilsen,

    Noel Christensen
    CykelStart.dk

  • Svar februar 3, 2018

    Mikael Falk Andersen

    Jeg har lige købt en bkool smart go og har ikke købt en ant+ da det fremgik af forhandlerens anvisninger at den kunne sluttes til min computer via Bluetooth, det kan jeg slet ikke få held med, jeg har ikke noget Bluetooth ikon i vinduet som vist her på et af billederne og den søger og søger og søger uden at finde noget. Til trods for jeg har Bluetooth aktiveret på computeren og den sender også et signal for den kan ses på min tlf f.eks….. Hvad hulen gør jeg forkert ?

    • Svar februar 3, 2018

      Noel Christensen

      Hej Mikael,

      Den har rigtigt nok både ant og bluetooth funktionalitet, den burde derfor kunne ses når du søger efter enheder i “pair” menuen i bkool softwaren. Den fremgår muligvis to gange, både ant+ og bluetooth, men her skal du så vælge bluetooth naturligvis. Umiddelbart skal du ikke foretage en parring før i bkool softwaren, men naturligvis sørge for at bluetooth er aktivt og tilgængeligt på pc’en.

      Mit forslag ville være evt at teste via anden pc eller med en smartphone for at finde ud af om det et pc’en der er problemet. Når det så er sagt, så er ant+ noget mere stabilt og klart at forrtrække hvis du skulle få mulighed for det.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar februar 5, 2018

    Søren

    Hej Noel
    Min nye Bkool som jeg fik i julegave er alt for tung at træde rundt ~ kan simpelthen ikke gennemskue hvorfor?

    • Svar februar 5, 2018

      Noel Christensen

      Hej Søren,

      Hvad er det for en Bkool – og har du parret den i softwaren? Hvis ja til begge, hvordan ser signalstyrken ud?

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar februar 7, 2018

    Per Hellerup

    Hej
    Har lige fået en bkool, når jeg har kørt i ca 5 min, lukker windows 10 programmet ned, og jeg må starte forfra igen, nogen der har en løsning. På forhånd tak

    • Svar februar 7, 2018

      Noel Christensen

      Hej Per,

      Prøv lige at deaktiver Windows Defender og evt. anden antivirus/sikkerhedssoftware der måtte køre på PC’en for at se om det kan være det. Er PC’en hurtig nok til at afvikle applikationen, eller kan dette evt. være problemet?

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar februar 8, 2018

    Jørn Munche Møller

    Hej Noel
    Fik Bkool marts 2017. Startede fint op med windows 10 og Bkool app samt simulator. Januar 2018 vil jeg i gang igen. Kan ikke komme ind på app og opdatere. Sletter og vil download app igen. Får meddelelse om at: Du skal have administrator tilladelse for at kopiere denne fil. App foretager ændringer på din pc. Jeg skriver ok. Denne app kan ikke køre på din PC. Hvis du vil søge efter en version til din pc, skal du spørge din softwareudgiveren. Håber du kan hjælpe??
    MVH Jørn

    • Svar februar 10, 2018

      Noel Christensen

      Hej Jørn,

      Det lyder lidt mystisk, er det en arbejds PC med begrænsede rettigheder ift. at slette og installere programmer? Prøv at fjern det via “programmer” på den “rigtige måde” og forsøg så at hent den seneste version på Bkool’s website. Prøv evt at slå antivirus/sikkerheds-software fra når du gen-installere.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

  • Svar februar 19, 2018

    Jørn

    Hej Noel
    Tak for hjælpen. Prøvet alt. Nu kom der bare en sort skærm på pc’er. Bruger min ipad. Den fungere fint med Bkool app.
    Mvh Jørn

  • Svar marts 1, 2018

    Jørgen

    Hej Jørn
    Har lige opdateret software (anbefalet af BKool) og skal parre Bkool simulatoren og home trainer, men det vil den ikke. Jeg har fuldt dine guide øverste på siden uden hjælp. Inden opdateringen var der ingen problemer med at parre. Nogen forslag til at løse problemet? På forhånd tak. Hilsen Jørgen

    • Svar marts 2, 2018

      Noel Christensen

      Hej Jørgen,

      Jeg ville nok, i første omgang, forsøge at slette applikationen og så installere på ny. Sørg også for at deaktivere Garmin Connect og evt. antivirus, det kan også skabe en del knas.

      Med venlig hilsen,

      Noel Christensen
      CykelStart.dk

Skriv en kommentar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.